【MSP（運用・保守・監視）】東京or大阪週5出社／未経験者歓迎★AWS,Google Cloudパートナー★

アイレット • 港区, 東京都, Japan • 1w ago

システム開発で創業しクラウド事業で急成長中のアイレット。KDDIグループでさらなる飛躍を実現させる。

アイレットは2013年に日本初のAPNプレミアコンサルティングパートナーに認定を受け、Google Cloudパートナープログラムにおいてもサービスパートナーの認定を取得しました。

多種多様な分野における精鋭のプロフェッショナルと専門チームが揃っているアイレットでは、
企画・設計・インフラ構築からシステム開発・UI/UXデザインまでワンストップで、幅広いお客様の課題解決に取り組んでいます。

エンジニアが自由度高く働ける環境が整っており、スピーディーかつ効率的な開発スタイルが特徴です。社員同士がスキルアップをサポートし合う文化が根付いており、社内勉強会やナレッジ共有、ブログ発信等も盛んなため、最新技術を学びたい方にとって理想的な環境です。

アイレットでは、常に新技術に挑戦するスピリットを持ち続けています。

上司に対しても気軽に相談できるフラットな関係性で、意見を述べる際にも遠慮が不要な風通しの良い職場となっています。

手厚い研修体制があり、「業界未経験」からでもエンジニアとしてステップアップできる環境です。

cloudpackのMSP部隊では、自動化と有人監視を組み合わせた運用によりお客様の負荷を軽減し、サーバーの監視・運用・保守を担うワンストップサービスを提供しています。

MSPでは、その監視運用保守サービスの要でもある以下の業務を行います。

お客様のサーバで異常が発生し、アラートを受け取った際に、お客様へのご連絡や、復旧作業を行います。

お客様からのご依頼に基づき、運用代行作業を行います。各種AWSサービスのレイヤーからOS・MWまで幅広い範囲の作業を行います。
監視内容・一次対応方法・通知方法などの運用設計や、インフラ詳細設計・構築なども行います。

MSPはcloudpackのサービスの第一線です。お客様に一番近い位置でお客様の困り事への応対や、異常時のエスカレーションなどを行います。システム運用サポートとしてトラブルシューティングやお客様応対の力が身につきます。
社内の様々な部署とコミュニケーションを取ることで、cloudpackのサービスが「現場でどのように動いているのか」約10,000台のサーバーを運用するサービス提供側の視点を身に付けることができます。
将来的に二次運用や設計・構築業務に携わりたい方は、一次運用業務を通して運用現場の目線に立った設計が可能となります。
最初は一次運用業務がメインとなり、二次運用や設計・構築といった業務にも徐々に携わることが可能です。より専門性を高めたり、マネジメントに従事したり、様々なキャリアアップの道が選択可能です。（目安2〜3年程度）※キャリアパスの用意あり。

シフトは2ヶ月前に休み希望を受け付けているので、希望に沿った休みを柔軟に取ることができます。また、三交代制のため、二交代制と比べて予定が組みやすいのも魅力です。
シフト勤務は健康面に配慮し、以下の調整をしています。　
・夜勤は月の勤務日数の1/4〜1/2程度になるように調整　
・日勤/夜勤は数日間の連続勤務にするなど昼夜切替の回数を最小化　
・夜勤の前後は休日に設定し、昼夜切替の負担を軽減
業界未経験を前提とした研修カリキュラムを用意しています。入社後は研修担当者が付き、現場に入るまでの手厚い教育体制を整えています。
シフト勤務者には嬉しいシフト手当も充実しています。※月4〜7万円程度