【テクニカルオンボーディングマネージャー】東京不定期出社／経験者優遇★AWS,Google Cloudパートナー★

アイレット • 港区, 東京都, Japan • 1w ago

システム開発で創業しクラウド事業で急成長中のアイレット。KDDIグループでさらなる飛躍を実現させる。

アイレットは2013年に日本初のAPNプレミアコンサルティングパートナーに認定を受け、Google Cloudパートナープログラムにおいてもサービスパートナーの認定を取得しました。

多種多様な分野における精鋭のプロフェッショナルと専門チームが揃っているアイレットでは、
企画・設計・インフラ構築からシステム開発・UI/UXデザインまでワンストップで、幅広いお客様の課題解決に取り組んでいます。

【アイレットの雰囲気・社風】

エンジニアが自由度高く働ける環境が整っており、スピーディーかつ効率的な開発スタイルが特徴です。社員同士がスキルアップをサポートし合う文化が根付いており、社内勉強会やナレッジ共有、ブログ発信等も盛んなため、最新技術を学びたい方にとって理想的な環境です。

アイレットでは、常に新技術に挑戦するスピリットを持ち続けています。

上司に対しても気軽に相談できるフラットな関係性で、意見を述べる際にも遠慮が不要な風通しの良い職場となっています。

業務概要

テクニカルオンボーディングマネージャー(TOM)は、安全で信頼性が高く、高性能でスケーラブルなサポート体制が整ったプロダクトをAWS、Azure、またはお客様のプライベートクラウド環境で提供する為のプロジェクト管理を担当します。お客様の組織内のメンバー一人一人と強固な関係を構築し、長期的なクラウド環境の適正化へ向けた提案を行い私たちが提供するサービスをお届けする為の関係づくりやコミュニケーションをリードして頂きます。

クリエイティブに問題を解決し的確なアドバイスを提供しお客様との強固な関係を構築するための重要なパートナーシップをリードするポジションです。

業務内容

新規/既存アカウントにおける新サービスの導入時の全体マネジメントに従事し、サービスのオンボーディング（導入）が計画通りに完了するようにプロジェクトマネジメントを行います。

お客様と連携し複雑な問題を解決し、お客様のクラウド環境をタイムリーに提供
クラウドコンピューティング知識を活用し、当社のエンジニアチームとお客様との間の連携を取り、オンボーディングプロセス中のお客様との関係を維持し、定期的なコミュニケーションをとる
お客様とベンダーに継続的なサービスを提供する
お客様の AWS/Azure/プライベートクラウドインフラストラクチャのプロジェクト管理と導入すべての側面を監督する

必要な経験・能力・スキル

2年以上のB2Bサービス/アカウント管理の経験
クラウドテクノロジーに関する理解
さまざまなニーズやプライオリティを抱える顧客のニーズに合わせる為、作業スタイルやアプローチを適応させる能力
複数の部門が関わるプロジェクトをend to endで管理調整した経験
AWS/Azure Business and Technical 認定を受ける予定の方
優れた組織力と変化に迅速に適応する能力
AWSまたは Microsoft Azure の経験
製品、チーム、プロセスのさらなる改善に向け積極的に変化を促す姿勢
ビジネスレベルの日本語と英語
スクラムマスター、PMP 認定　歓迎

【Global Solutions事業部について】

グループクラウドの導入にはビジネスモデルや事業環境に適した設計・構築、そして運用が不可欠です。お客様が安心してクラウドを活用しながら事業成長を実現するために、アイレットは海外ベンダーとも連携しきめ細かい支援も行なっており、Rackspace Technology はその一社です。それら連携により、変化に対応できる柔軟性や国境を跨ぐサービス提供を可能とし、お客様を新たなレベルへと導くカスタムソリューションを提供しています。また、グローバルなビジネスのみならず、日本国内のガバメントクラウドサービスには特に注力し、成長し続けています。様々な国籍のメンバーから成り立つ事業部のため、日々お互いの文化や経験を共有しながら新しい価値観を見出し、グローバル環境で幅広い技術力とスキルを磨け、カルチャー作りやチームビルディングも行なっています。部内の共通語は日本語と英語であり、バイリンガルな環境と、ダイバーシティを尊重するチームです。