DescriptionPerfil da vaga
A pessoa desta vaga precisa ter paixão por oferecer soluções de impacto positivo aos clientes, através da construção de relacionamentos duradouros e de excelência.
Tudo isso, dentro de um ambiente de trabalho dinâmico, sem uma rotina fixa e com foco na construção de confiança entre todas as partes envolvidas.
Career Level - IC3
ResponsibilitiesResponsabilidades principais:
- Desenvolver parcerias sólidas com os clientes cultivando um relacionamento de confiança com foco na construção de uma percepção de valor positiva por parte do cliente;
- Manter proximidade dos clientes para oferecer continuidade/renovação do contrato de créditos de Cloud com a Oracle;
- Desenvolver um relacionamento de confiança com os clientes, visando sua satisfação.
- Ser o ponto focal entre cliente e a equipe interna da Oracle;
- Estar atento (a) às oportunidades de expansão/up sell de ofertas Cloud IaaS/PaaS;
- Atuar diretamente com as equipes de Vendas, Educação, Canais, Pré-Vendas e Marketing para estabelecer uma experiência positiva aos nossos clientes através das nossas Ofertas Cloud;
- Conhecer e dominar tecnicamente as ofertas de Cloud Oracle, bem como conhecer ofertas Multi-Cloud;
Requisitos e Habilidades Necessárias
- Experiência com gestão de equipes de suporte/pós-venda ou pré-vendas/cargos técnicos;
- Experiência com relacionamento com o cliente;
- Conhecimento em arquiteturas técnicas (Redes, O.S, Consultoria, Banco de Dados e Middleware);
- Experiência em Arquiteturas Multi-Cloud e Infraestrutura de TI tradicional.
- Inglês avançado;
Diferenciais
- Vaga com possibilidade de trabalho Híbrido, ou atuando remotamente de qualquer lugar;
- Horário flexível e trabalho dinâmico;