Functietitel It Helpdesk & Cloud Infrastructuur medewerker

Organisatie Natuurpunt vzw

Activiteitendomein Wil je meewerken aan meer natuur en biodiversiteit in Vlaanderen? Wil je je graag professioneel engageren in de grootste natuurvereniging van Vlaanderen? Vind je ook dat bedrijven en organisaties ook een verantwoordelijkheid dragen voor natuur en kunnen meehelpen om de biodiversiteitscrisis te helpen bedwingen? Ga je graag actief op zoek naar nieuwe samenwerkingen? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven.

Meer info over Natuurpunt op www.natuurpunt.be

Op deze website worden ook regelmatig nieuwe vacatures gepubliceerd ; aarzel niet deze geregeld te consulteren.

Functiebeschrijving

Als IT Helpdesk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze eindgebruikers. Je lost technische problemen op en zorgt ervoor dat onze medewerkers en vrijwilligers hun werk zonder onderbrekingen kunnen voortzetten. Daarnaast speel je een cruciale rol in het beheer en de optimalisatie van onze cloud infrastructuur.

Je biedt eerstelijns ondersteuning aan eindgebruikers via ons ticketsysteem, per e-mail en telefoon
Je beheert mee de Google Workspace kantoorsoftwaresuite. Je bijt je hierin vast en je specialiseert je in alle mogelijkheden die deze omgeving ons biedt, zowel op vlak van built-in functies als automatisatie. Je richt ook deze platformen mee in
Je verzorgt je de nodige hardware en software (incl. licenties) voor nieuwe medewerkers of medewerkers die van functie veranderen
Je staat in voor alle IT-gerelateerde aankopen: offertes opvragen en het opvolgen van bestellingen
Je beheert mee het Google Cloud Platform en de daarop draaiende servers en services. Je staat mee in voor het uitvoeren van routinematige controles en onderhoud aan cloud systemen. Je assisteert bij de implementatie van nieuwe cloud diensten en -oplossingen
Je vormt mee de schakel tussen onze externe cloud infrastructuur partner en onze eigen interne dienst
Je blijft continu bij met de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van IT en cloud technologieën.
Je staat mee in voor de beveiliging van clients, data en toepassingen. Je blijft op de hoogte van de evoluties met betrekking tot interne en externe dreigingen en initieert proactief de nodige acties en/of configuratie wijzigingen. Je hebt aandacht voor de bewustwording bij gebruikers rond cybersecurity

Profiel

Je hebt een bachelor diploma in de informatica of equivalent door ervaring
Je bent een teamplayer die sterk is in communicatie en samenwerking zowel in het team als met de rest van onze vereniging. In die zin ben je een echte mensen mens: je houdt van sociaal contact en kan goed samenwerken met heel uiteenlopende karakters
Het geeft je voldoening om collega’s te helpen, en om ze op te leiden rond het gebruik van software en rond beveiliging (klantgericht). Je kan op een eenvoudige manier IT-gerelateerde zaken uitleggen
Je bent nieuwsgierig en leergierig en je houdt jezelf op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen. Een extra opleiding rond de nieuwste technologieën volgen vind je noodzakelijk en doe je met plezier
Je bent gemotiveerd om voor een natuurbehoudvereniging te werken
Basiskennis van cloudplatformen
Je hebt ervaring met de volgende besturingsomgevingen of je bent bereid volgende zaken te leren door een opleiding die we aanbieden:
- Windows 10/11 (client)
- ChromeOS (client)
- Android (client)
- Linux (Ubuntu) server
Je beschikt minimaal over een basiskennis inzake netwerken (VPN, TCP/IP, subnets & VLAN’s) alsook inzake DHCP, DNS, AD, group policies, scripting, certificaten …
Je hebt ervaring inzake endpoint protection, kennis van Cloudflare is een pluspunt
Je bent sterk in het documenteren van taken, procedures, processen en projecten. Je staat sterk in organisatie en coördinatie en je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel
Vloeiend in Nederlands, zowel in woord als geschrift. Minimum kennis van het Engels

Plaats van tewerkstelling : Je plaats van tewerkstelling is het secretariaat in Mechelen, op 5 minuten wandelafstand van Station Mechelen. Natuurpunt voert een beleid van hybride werken waarbij deels van thuis uit wordt gewerkt. Er kan ook deels in een Natuurpunt hub gewerkt worden indien je dat verkiest.

Werkregime voltijds

Duur van de opdracht onbepaalde duur

Verwachte startdatum zo snel mogelijk

Selectieprocedure Bezorg ons je CV en motivatiebrief zo gauw als mogelijk.

Heb je extra vragen over de functie? Neem dan contact op met: Bavo Cuypers (diensthoofd IT, 015/29 27 84).

Experience@Work jobs

It Helpdesk & Cloud Infrastructuur medewerker - Natuurpunt vzw - Mechelen