Su objetivo será liderar la gestión de las operaciones garantizando la eficiencia, seguridad y disponibilidad de la infraestructura en la nube de una organización para mantener los entornos y plataformas tecnológico de Apex sólidas, funcionales, costo-eficientes, estables, escalables y seguras.
Las principales responsabilidades del puesto son:
-Capacitar al equipo en conocimientos técnicos y competencias para lograr la performance esperada y la autonomía de sus colaboradores, coordinando con RRHH los planes adecuados.
-Liderar y participar en las actividades de feedback individuales y/o grupales, acompañando a su equipo para solucionar problemas y lograr el desarrollo de sus colaboradores.
-Participar y promover el involucramiento en las actividades de conexión como RSS, GPTW, capacitaciones, eventos virtuales, etc., como parte del SER Apex y del orgullo de pertenecer, brindando el sentido de estas acciones.
-Proponer y gestionar la implementación de los planes de acción de mejora de clima laboral del área para contribuir a la motivación y pertenencia del equipo.
-Liderar los equipos multidisciplinarios para la implementación, gestión y mantenimiento de soluciones en la nube asegurando una operación eficiente, estable y segura.
-Confeccionar y mantener un Plan de Mejora Continua del Servicio, implementando acciones correctivas y preventivas.
-Desarrollar documentación completa de arquitectura, diseño y procedimientos específicos del cliente.
-Impulsar la adopción de nuevas tecnologías y prácticas en la nube para fomentar la innovación y la mejora constante de los servicios ofrecidos.
-Implementar medidas para fortalecer la postura de seguridad de los sistemas y datos.
-Actuar como punto de contacto para las cuentas y áreas, sirviendo como enlace entre el cliente y el equipo operativo.
-Asesorar como experto técnico de referencia para los servicios proporcionados a cuentas asignadas.
-Liderar la identificación y resolución de problemas complejos, asegurando una respuesta rápida y efectiva.
-Implementar y evaluar los indicadores claves de rendimiento y seguimiento.
-Garantizar la seguridad de los datos y aplicaciones en la nube, estableciendo y supervisando políticas de seguridad y cumplimiento normativo.
Formación Académica:
-Universitario o Terciario en Sistemas, Computación, Informática, Tecnología, Electrónica o Tecnología de la Información (Analista / Ingeniero / etc.)
Conocimientos:
-Indispensable: Plataformas en la Nube: Experiencia profunda con al menos una de las principales plataformas en la nube, como AWS, Azure o Google Cloud Platform. Debería conocer a fondo los servicios ofrecidos por la plataforma elegida.
-Indispensable: Automatización y Orquestación: Experiencia en herramientas de automatización como Terraform, Ansible o CloudFormation para gestionar la infraestructura como código y orquestar recursos de manera eficiente
-Indispensable: Sistemas Operativos: Conocimiento avanzado de sistemas operativos, especialmente en entornos basados en Linux y Windows, para la administración eficiente de máquinas virtuales y contenedores.
-Indispensable: Redes: Competencia en la configuración y gestión de redes en la nube, incluyendo VPCs, subnets, balanceadores de carga y configuración de firewalls.
-Indispensable: Seguridad: Experiencia en implementar prácticas de seguridad en la nube, incluyendo control de acceso, encriptación, gestión de claves y auditorías de seguridad.
-Indispensable: Monitorización y Diagnóstico: Uso de herramientas de monitorización y diagnóstico para garantizar el rendimiento y la disponibilidad, como CloudWatch, Azure Monitor, o Stackdriver.
-Recomendable: DevOps: Implementación de prácticas de DevOps para mejorar la colaboración entre desarrollo y operaciones, y lograr una entrega continua y una integración continua
-Recomendable: Metodologías Ágiles: Experiencia en metodologías ágiles, como Scrum o Kanban, para gestionar proyectos y operaciones de manera flexible y adaptativa.
*Dedicación Horaria: Full Time, con disponibilidad de ir a la oficina en algunas ocasiones
*Remoto - Vacante abierta para #Córdoba #BuenosAires #Rosario #Resistencia
Desde hace 20 años más de 50 marcas globales líderes nos eligen para acompañarlas en las gestiones con sus clientes. Nacimos para crear las realidades que queremos ver, generando experiencias extraordinarias a través de conversaciones e interacciones para las y los usuarios de nuestros clientes.
Trabajamos desde nuestra cultura cercana, emprendedora, basada en el bienestar de nuestra gente, la innovación, la tecnología y el trabajo colaborativo. Creemos que a través de nuestro hacer somos capaces de dejar el mundo mejor de como lo encontramos impactando en las comunidades en las que operamos.
¡Súmate al equipo! Somos más de 10000 personas en Argentina, Chile, Colombia, Perú, Paraguay, Brasil y Honduras que hacemos posible y real el mundo que queremos ver. Somos personas reales logrando resultados extraordinarios. Imagina desarrollarte en tu carrera, tener grandes desafíos, aprender haciendo y disfrutar de un equipo colaborativo. Vení a construir tu presente y tu futuro en un excelente lugar para trabajar.
En Apex valoramos la diversidad de miradas, promovemos una cultura inclusiva y tenemos un fuerte compromiso con la igualdad.
¡Se parte, tenemos tu lugar!
