DescriptionA Aliare está entre as maiores empresas de software para o agronegócio do país. Nascemos no agro e somos especialistas em levar tecnologia para gestão de empresas e propriedades rurais.
Estamos com nossos clientes, pra fazer o campo acontecer. Temos orgulho de ajudar a construir o presente e o futuro do agronegócio.
Buscamos um profissional para atuar no suporte e manutenção das nossas soluções em Cloud . Manja dessas tecnologias? Estamos te procurando então!
Responsibilities· Realizar atendimentos a clientes internos e externos.
· Orientar usuários, áreas de negócio e de apoio frente a dúvidas relacionados a tecnologia da informação e comunicação.
· Documentar incidentes e soluções no sistema de gerenciamento de tickets.
· Monitoramento dos recursos e segurança dos ambientes em Cloud.
· Dimensionar e provisionar ambientes e recursos para alocação dos sistemas.
· Instalar/Atualizar e dar suporte a serviços de banco de dados, redes e sistemas.
· Diagnosticar, solucionar e documentar problemas.
· Executar procedimentos de migração e interface de dados.
· Monitorar e dar suporte a sistemas de banco de dados, servidores, máquinas virtuais, redes e sistemas.
Prerequisites- Graduação em Sistemas de Informação ou áreas afins;
- Experiência em atendimento ao cliente
- Experiencia em ferramentas de registro de tickets
- Habilidade de comunicação clara e eficaz, tanto verbal quanto escrita, para interagir com clientes e equipes internas
- Conhecimento em infraestrutura de Cloud;
- Conhecimento em acesso e administração de Bancos de dados;
- Conhecimento nos sistemas operacionais Windows Server e Linux (Administração e troubleshooting);
- Conhecimento em tecnologias para sistemas em cloud (Kubernets e Docker) será um diferencial;
ExperiencesUm time integrado e preparado para novos desafios, que atua com credibilidade e transparência, com objetivo de evoluirmos de forma contínua para facilitar o trabalho de quem alimenta o mundo. Priorizando sempre em nossas ações a ética, o relacionamento, a realização, o comprometimento e inovação.
🩺 Plano de Saúde Nacional;
🦷 Plano Odontológico Nacional;
💖 Seguro de Vida;
😋Vale Flexível, Alimentação/Refeição;
🚌 Vale Transporte;
🚗 Auxílio Deslocamento/ Home Office;
📚 Universidade Corporativa;
👩🎓 Parcerias Educacionais;
🥇 Premiação por atingimento de resultado anuais;
🤝Bônus por Indicação;
🧧 Premiação por tempo de casa;
👶 Presente aos filhos recém-nascidos dos #Aliados;
🎁 Presente exclusivo no seu aniversário;
🏡 Em nossas unidades, você vai encontrar um ambiente super legal, com cozinha equipada, lanche da tarde e, claro que não poderia faltar, aquele café quentinho ☕.