Como você contribuirá para a Qi Network:

Buscamos pessoa estagiária em Cloud, para realizar o suporte e configuração (sustentação) dos ambientes de Cloud de nossos clientes, resolvendo incidentes, tratando eventos e atendendo requisições em geral.

Que competências esperamos de você:

Garantir disponibilidade dos clientes atendendo e resolvendo rapidamente os incidentes
Garantir que os atendimentos estejam de acordo com o SLA estabelecido
Atendimento a primeira resposta e N1 atendimentos da operação Cloud
Tratar incidentes de monitoração e requisições informadas pelos clientes
Responsável pelo atendimento telefônico da operação Cloud
Escalar squads de CMS para resolução de casos de maior complexidade
Boa comunicação,
GCP, relacionamento, troubleshooting

O que mais será considerado um diferencial:

Conhecimentos em DevOps e certificações Cloud

O que você vai encontrar aqui:

Vivência na cultura, soluções e ambiente Google
Treinamentos e certificações Google Cloud

Quem é a Qi Network:

A Qi Network é especialista em inovação na nuvem nas áreas de Produtividade, Modernização de Infraestrutura e Inteligência de Dados e é parceira Premier da Google no Brasil. Somos certificados como especialistas em Transformação do Trabalho, além de possuir profissionais certificados em Google Cloud nas áreas de arquitetura de soluções, infraestrutura de TI e projetos de análise de dados. Desde 2011 já ajudamos mais de 1.000 empresas a evoluírem e transformarem seus negócios com a computação em nuvem.

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